Hjälp när något inte fungerar
Börja med det som ligger närmast ditt problem. Hittar du inte svaret går det alltid att skriva till oss.
Fyra ställen att leta
Dokumentation
Installation, konfiguration, drift och felsökning för varje produkt.
Läs mer
Vanliga frågor
Kortfattade svar på det som oftast dyker upp, om licenser, installation och funktion.
Läs mer
Nedladdningar
Var du hämtar Windows-klienten, WordPress-tillägget och övriga filer.
Läs mer
Driftstatus
Aktuellt läge för panelen, API:et och distributionen av hotdata.
Läs mer
Det här gör svaret snabbare
Ju mer konkret ärendet är, desto färre vändor krävs. Det som brukar behövas:
- Vilken produkt och version det gäller
- Vilket operativsystem eller vilken WordPress-version
- Vad du gjorde när felet uppstod
- Exakt felmeddelande om det finns ett
- Om det gäller en blockering: adressen och ungefär när
Skriv till supporten
Vi svarar på svenska och engelska. Är ärendet brådskande, skriv det i ämnesraden.