Så behandlar vi personuppgifter
Den här policyn gäller webbplatsen wfsecurity.cloud, kundpanelen och programvaran WF SecurityCloud. Personuppgiftsansvarig är Webbfabriken Sweden AB.
Uppgifter vi behandlar
Kontouppgifter
Namn, e-postadress, eventuellt företagsnamn och organisationsnummer samt faktureringsuppgifter. Uppgifterna lämnas av dig när du skapar konto och behövs för att kunna tillhandahålla tjänsten och fakturera den.
Licens- och enhetsuppgifter
Vilka licenser ditt konto har, vilka enheter och webbplatser de är aktiverade på, och när enheterna senast hade kontakt med tjänsten.
Blockeringshändelser
När en enhet blockerar något registreras den blockerade adressen, typen av händelse, tidpunkten och vilken av dina enheter det gällde. Innehållet i trafiken registreras inte.
Serverloggar
Webbservern loggar IP-adress, tidpunkt, efterfrågad sida och webbläsare för drift och felsökning.
Kontakt med oss
Skriver du till oss sparas meddelandet och dina kontaktuppgifter så länge ärendet kräver det.
Ändamål och rättslig grund
Kontouppgifter, licensuppgifter och blockeringshändelser behandlas för att kunna leverera tjänsten du har avtalat om. Rättslig grund är fullgörande av avtal.
Faktureringsuppgifter behandlas dessutom för att uppfylla bokföringsskyldighet. Rättslig grund är rättslig förpliktelse.
Serverloggar och säkerhetsrelaterad loggning behandlas för drift, felsökning och för att skydda tjänsten mot missbruk. Rättslig grund är berättigat intresse.
Vi använder inte dina uppgifter för marknadsföring till andra, säljer dem inte vidare och lämnar inte ut dem för profilering.
Vilka som kan få tillgång
Uppgifterna behandlas i Webbfabrikens egen driftmiljö. Utöver oss förekommer följande mottagare:
- Stripe, för betalningar. Stripe får de uppgifter som krävs för att genomföra transaktionen. Vi lagrar inga kortuppgifter.
- Återförsäljare, om du är kund via en sådan, får tillgång till de uppgifter som krävs för att administrera dina licenser.
- Myndighet, om vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag.
Hur länge uppgifterna sparas
Kontouppgifter sparas så länge du har ett aktivt konto och därefter så länge det krävs för att avsluta relationen.
Faktureringsunderlag sparas den tid bokföringslagen kräver.
Blockeringshändelser och serverloggar sparas under en begränsad tid för drift och felsökning och gallras därefter.
Vill du veta exakt vilka lagringstider som gäller för ditt konto, hör av dig så svarar vi konkret.
Vad du kan begära
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få felaktiga uppgifter rättade, få uppgifter raderade när det inte finns skäl att behålla dem, begränsa behandlingen, invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse och få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
Skicka din begäran till support@wfsecurity.cloud. Vi svarar utan onödigt dröjsmål.
Är du inte nöjd med hur vi behandlar dina uppgifter har du rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten.
Frågor om dina uppgifter?
Skriv till oss så går vi igenom exakt vad som finns om ditt konto.